Анкетирование проходило на территории: музея «Самарская Лука»; выставочного центр «Народная галерея» и музея-театра «Жигулевская сказка».
В анкетирование участвовали все категории граждан - более 100 человек: из них 72% -взрослых и 38% - несовершеннолетних детей.
Основные вопросы были связанны с доступностью и комфортностью предоставляемых услуг музея:
- информированность о работе музея;
- работа с посетителями музея;
- удовлетворенность качества услуг.
В анкете была возможность внести свои предложения и пожелания по работе музея.
Основной целью опроса, было выявить проблемные стороны, и проанализировать желания потенциального посетителя.
Судя по результатам опроса, большинство посетителей довольны работой музея «Самарская Лука».
При посещении музея, некоторые люди пожелали:
- разнообразить экспозиции;
- внедрять инновационные технологии.
Планируется поднять вопрос об информативности музея, а так же разработки экскурсии - «аудиогид».
Познакомиться с результатами анкетирования можно здесь